実店舗 / 請求書の自動化
清掃の報告を、請求書に。
パソコンの保存先も分からなかったちえみさんが、清掃の請求書作成を自動化し、夫の会社のホームページを自作。問い合わせ対応の試作が有料の運用依頼へつながるまでを、本人の報告と実際の作業写真で紹介します。
ちえみさん受講生の実務への取り組み
AIの学校「AI Crew」を運営しているみやっち🧑💻です。この記事は、パソコンの保存先も分からなかったところから、毎月の請求書作成を自動化し、知り合いから有料の運用を依頼されるようになった受講生、ちえみさんの実録です。
ちえみさんの実績: 保険会社で営業の仕事をしながら、3人の子育てと民泊・清掃事業を並行するちえみさん。清掃完了報告のGoogleフォームをもとに請求書を自動作成する仕組みを作り、2026年4月から運用中と報告しています。5月には夫の会社のホームページとチャットアプリを自作。6月に試作したシェアハウスの問い合わせ対応は、一度保留になった後、有料での本番運用を依頼されたと9月5日に報告しています。
この記事は、2026年4月から9月に届いたLINEでの本人の報告と、共有いただいた実際の作業写真をもとに構成しています。完成・運用中の取り組みと、試作・依頼段階の取り組みを区別して紹介します。
分かるようになってから始めたんじゃない。始めたから分かるようになった。
4月、毎月嫌だった請求書作成を仕組みにした
4月に報告してくれた取り組みの一つが、清掃完了の報告から請求書を作る仕組みです。
スタッフに清掃完了をGoogleフォームで報告してもらい、その集計をもとに請求書を自動作成する。4月16日の報告では、4月から運用中とのことでした。
最初から専門用語を理解していたわけではありません。ドキュメント、拡張子、保存先、Markdown。分からない言葉が多いなかで、業務可視化シートを使い、自分の悩みと「どうしたいか」を整理して進めていました。
同じ時期には、オーナーが管理するスプレッドシートの清掃依頼を、Googleカレンダーへ転記する仕組みも動作確認できていました。
ただし、4月の時点でキャンセル・追加予約をリアルタイムに反映することは、これから実現したい機能でした。請求書の自動作成を運用しながら、予定管理にも少しずつ手を伸ばしていた段階です。
5月、家事の合間に夫の会社のホームページを自作
5月8日には、夫の会社のホームページを作れたという報告が届きました。
ちえみさんはClaude CodeやCursorを試し、音声でやりたいことを伝え、分からない言葉をChatGPTに質問していました。エラー画面を撮って調べ、スマホとパソコンを行き来しながら進めたそうです。
順調な場面ばかりではありませんでした。GitHub Pagesで404エラーが出たり、ファイル構成が分からず調べたり。共有いただいた写真にも、その途中の画面が残っています。
完成後には、フォルダの構成が何となく分かってきたので、これから教材を見返すと理解できることもありそうだ、と話してくれました。作った経験が、学び直すための手がかりになったのです。
5月の月次ライブでは、チャットアプリにも挑戦
5月15日には、月次ライブをきっかけにChatGPTのようなチャットアプリを作れたと報告してくれました。同時に、パソコンで複数のウィンドウを一覧する操作も初めて知ったそうです。
アプリが形になったから、もう勉強しなくていいという話ではありません。ちえみさんは資料を見返し、言葉の意味や指示の出し方を学んでから、自分の業務アプリの開発へ進みたいと話していました。
6月に寄せてくれた文章には、その感覚がよく表れています。
分かるようになってから始めたんじゃない。始めたから分かるようになった。
AI Crewでお伝えしているパラシュート学習法も、この順序です。まず必要なものを作り、動作を確かめる。そこで分からなかったことを、教材や質問を通じて学んでいきます。
6月、シェアハウスの問い合わせ対応を試作
次は、自分以外の人の困りごとです。
知り合いのシェアハウスオーナーから、入居希望者への問い合わせ対応に時間がかかるという相談を受けました。ちえみさんは、まず普段の仕事や困っていることを雑談形式で聞き、その内容をボイスメモに残しました。
その後、業務可視化シートに整理して試作。問い合わせの入口は、希望エリアや入居時期などをGoogleフォームに回答してもらい、その後にLINE公式アカウントを友だち追加してもらって、チャットボットで対応する流れを考えました。
AIで回答できない質問にはメールで通知し、スタッフが公式LINEで返信する仕組みも作ったと報告しています。人が引き受ける場面まで含めて設計した取り組みです。
6月12日には、オーナーに実際に触ってもらうところまで進んでいました。この時点では、本番の運用を確認しながら改善していく予定で、問い合わせ対応の削減時間についての報告はありません。
一度保留になった試作が、有料の仕事として戻ってきた
この仕組みは、そのまま本番運用に進んだわけではありません。既存のスタッフがChatGPTなどを使って返信できていたため、いったん保留になりました。
ところが9月5日、ちえみさんから続報が届きました。同じオーナーから、有料で公式LINEの本番運用を引き受けてほしいと改めて依頼されたそうです。
さらに、入居者や物件の情報、家賃の入金確認、収支、オーナー向けの報告をまとめて管理する仕組みも相談されていました。
ここで確認できたのは、本番運用や管理の仕組みづくりを依頼されたことです。契約金額や入金、本番運用の開始までは確認していません。売上実績としてではなく、試作を見せた相手から、仕事として頼られるようになった変化として紹介しています。
清掃管理も、予約データを取り込むアプリへ
自身の清掃業務では、予約データをCSVで読み込み、清掃予定へ反映するアプリを作っているとの報告もありました。
次に目指しているのは、予約元のシステムとの直接連携や、清掃開始・完了・写真報告までをアプリ内で扱うこと。9月5日時点では開発途中で、連携や一連の運用が完成した段階ではありません。
4月に報告してくれた請求書作成や予定管理の仕組みから、問い合わせや物件管理へ。作りたいものは、実際の仕事で困っていることから増えていました。
質問できる環境が、次の一歩を支えた
ちえみさんは、AI Crewで良かったこととして、挑戦している人がいて、質問できる人がいる環境を挙げています。分からない操作は「今何をしているのか」を聞きながら進めている、とも話してくれました。
みやっち🧑💻がこの実践からお伝えしたいのは、パソコンが得意になるまで、自分の仕事への活用を待たなくてもよいということです。ちえみさんも、毎月嫌だった請求書作成という身近な困りごとを、仕組みに変えていました。
AI Crewは、Claude Code・Codexを使い、自分の仕事を動く形に作り替える実装講座です。経営者・個人事業主・士業・会社員が、それぞれの実務を持ち込み、内容と動作を確かめながら取り組んでいます。
よくある質問
パソコン操作に不慣れでも、業務の自動化に取り組めますか?
ちえみさんは、4月の報告で保存先やファイル構成が分からないことも多いと話しながら、請求書の自動作成を運用していました。5月のホームページ制作では、分からない言葉やエラーを調べて完成させています。完成後は教材を見返したいと話しており、作った経験を次の学びにつなげようとしていました。
4月には、どんな業務にAIを活用していましたか?
毎月負担に感じていた請求書作成と、清掃予定の管理です。清掃完了報告のGoogleフォームの集計から請求書を自動作成する仕組みは、2026年4月から運用中と報告しています。その後、ホームページや問い合わせ対応へと広げていきました。
問い合わせ対応は、すべてAIに任せたのでしょうか?
試作では、AIが回答できない質問をメールで通知し、スタッフが公式LINEで返信する流れを作っています。9月5日の報告では、有料で本番運用を依頼されたとのことでしたが、運用の開始や対応時間の削減までは確認していません。
他の受講生が自分の仕事をどう変えたのかは、磯口さんのネイルサロンの実録や受講生の業務自動化の事例でも紹介しています。
ちえみさんは、毎月嫌だった請求書作成を仕組みに変えていました。自分の仕事なら、何から作れそうか。AI Crewの無料セミナーでは、Claude Code・Codexを使った実務の具体例をご紹介しています。まず無料セミナーでお会いしましょう。
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